Сопоставление сертификата электронно-цифровой подписи с пользователем системы закупок ЭТП Сбербанк

 В случае если при входе в систему  по сертификату электронно-цифровой подписи система выдает сообщение «Данный сертификат не сопоставлен с пользователем системы», и будет предложено ввести e-mail и пароль, необходимо ассоциировать данный сертификат с пользователем. Для этого необходимо ввести логин и пароль в форме в колонтитуле Интернет-страницы площадки и нажать «войти», после этого вы должны войти в личный кабинет.

 Если при входе в систему повторно данное сообщение не выводится, значит, ассоциация успешно пройдена, в случае же если повторно вывелось данное сообщение – Вам необходимо подать заявку на регистрацию нового пользователя. 

 Для того чтобы подать заявку на регистрацию нового пользователя необходимо (в личный кабинет входить не нужно) перейти во вкладку «Участникам» - «Заявка на регистрацию пользователя». Далее выбираем свой сертификат из списка и нажимаем «Заполнить регистрационную форму», после этого часть полей заполниться автоматически, остальные поля необходимо заполнить вручную. 

 Примечание: необходимо указывать новый логин, иначе система выдаст сообщение, что такой логин уже существует.

 Если в электронно-цифровой подписи имеется роль «Администратор организации», то такое заявление принимается автоматически.

Если же такая роль отсутствует то:

1. Если в системе имеется другой пользователь организации, то он может одобрить данную заявку в личном кабинете самостоятельно

2. Если возможность добавить пользователя отсутствует, то необходимо написать письмо на e-mail info@sberbank-ast.ru с просьбой одобрить заявку